Op ons e-mailplatform doen we er alles aan om spam tegen te gaan. Mochten wij merken dat een mailbox wordt misbruikt om spam te versturen, dan zullen we deze blokkeren.
In de meeste gevallen zijn dit legitieme mailboxen waarvan het wachtwoord is achterhaald. We sturen bij het blokkeren daarom een bericht naar het TransIP account waarin de mailbox actief is om je hiervan op de hoogte te stellen.
Om je mailbox weer te deblokkeren hoef je enkel het wachtwoord van de mailbox te wijzigen naar een nieuw, veilig wachtwoord. Zodra je dit hebt gedaan wordt de blokkade automatisch verwijderd en kun je de mailbox weer gebruiken.