Een Delivery Status Notification (DSN) is een automatisch bericht dat mailservers naar de afzender kunnen sturen om te laten weten wat er met een verzonden e-mail is gebeurd. Het is een functie die op de achtergrond werkt tussen mailservers. De meeste gebruikers zullen hier niets van merken of behoefte aan hebben.
Wat is een Delivery Status Notification?
DSN is iets anders dan de melding in je e-mailprogramma dat je bericht is verzonden. Het is ook geen leesbevestiging. Een DSN vertelt je alleen of je bericht succesvol is overgedragen aan de mailserver van de ontvangende partij, niet of de ontvangende partij de e-mail ook daadwerkelijk heeft geopend of gelezen. Daar komt nog bij dat DSN alleen werkt als de ontvangende mailserver dit ondersteunt. Die mailserver kan een DSN-verzoek ook gewoon negeren, in dat geval ontvang je geen melding.
Er zijn twee soorten DSN-meldingen:
- Succesvolle aflevering: een bevestiging dat je e-mail is geaccepteerd door de ontvangende mailserver. Dit wordt ook wel een "positieve DSN" genoemd.
- Mislukte aflevering: als er iets misgaat tijdens de bezorging, bijvoorbeeld omdat de server van de ontvanger het bericht weigert, ontvang je een foutmelding. Dit is het bekende "bouncebericht" waar de meeste mensen wel eens mee te maken hebben gehad.
DSN is momenteel niet beschikbaar op TransIP E-mail Hosting
DSN wordt op dit moment niet ondersteund op ons e-mailplatform. Het gaat om een functie op serverniveau die niet via het controlepaneel in te schakelen is.
Als je DSN-meldingen verwacht na het versturen van e-mails via ons platform, houdt er dan rekening mee dat deze niet ondersteund worden en je dergelijke meldingen dus niet zal ontvangen. Reguliere bounceberichten worden overigens wel gewoon ondersteund.