Hulpartikel overzicht

Hulpartikel

Mijn website werkt niet

Wij streven ernaar om het gebruik van onze diensten zo eenvoudig mogelijk te maken zonder (technische) problemen te ervaren. Desondanks kan het natuurlijk altijd gebeuren dat je ergens vast loopt.

In dit artikel lichten wij toe wat je kan doen als je een probleem ervaart met je website op een webhostingpakket.


Knowledge Base artikelen

Hieronder vind je een overzicht van Knowledge Base artikelen die je kunnen helpen bij het oplossen van het probleem dat je met je website ervaart.

Foutmeldingen bij het bezoeken van je website


WordPress

De volgende artikelen kunnen je helpen bij het troubleshooten van problemen met je WordPress-website


SSL en Let's Encrypt


Overige oplossingen


De oplossing staat niet in de Knowledge Base

In dat geval is het belangrijk dat wij zo veel mogelijk informatie ontvangen om het probleem voor je te kunnen onderzoeken. Wij willen je daarom graag vragen een bericht naar onze supportafdeling te sturen met daarin de volgende informatie:

  • Om welke domeinnaam gaat het?
  • Welk probleem ervaar je exact?
  • Stuur enkele schermafbeeldingen mee van de stappen die je volgt en / of foutmeldingen die je ziet
  • Welke stappen heb je doorlopen om het proberen op te lossen?

Aan de hand hiervan kunnen we je mogelijk van meer informatie voorzien.



Mocht je aan de hand van dit artikel nog vragen hebben, aarzel dan niet om onze supportafdeling te benaderen. Je kunt hen bereiken via de knop 'Neem contact op' onderaan deze pagina.

Wil je dit artikel met andere gebruikers bespreken, laat dan vooral een bericht achter onder 'Reacties'.

Heb je ook een goed idee?

Stuur jouw idee in! Met genoeg stemmen komt jouw idee op onze wishlist!

Heeft dit artikel je geholpen?

Maak een account aan of log in om een beoordeling achter te laten.

Reacties

Maak een account aan of log in om een reactie te plaatsen.

0
chipict 7 oktober 2019 (#3610)

Onze websites www.chipict.com en alle redirects zijn niet bereikbaar. Is er een storing?

Kom je er niet uit?

Ontvang persoonlijke hulp van onze supporters

Neem contact op