Idee: Een knop of menu item in elke pagina, waarin je verbeterpunten of bugs kan melden van die huidige pagina. Dit maakt verbeterpunten en bugs communiceren snel en efficient.

Ervaring: Soms zie ik met mijn front-end oog dingetjes die over het hoofd gezien zijn door de developers van TransIP, nu wil ik dat snel melden, zodat niet meer mensen het ontdekken en het opgelost kan worden. Maar hiervoor moet ik door een goed proces heen en laat ik het vaak naast mij liggen.

Oplossing: In "Mijn account" een optie geven om een knop of menu item te tonen op elke pagina. Deze knop of menu item opent een venster waarin je een verbeterpunt of bug kan melden, hierin staat de url van de huidige pagina opgeslagen en misschien een screenshot van de pagina (leuke uitdaging)?