Wat is een cookie banner en hoe gebruik je die?
De cookie banner ken je ongetwijfeld, al wist je misschien niet dat het zo heette. Het is demelding dat een website cookies plaatst, waarvoor je toestemming kunt geven (of niet). Zo’n cookie consent banner is verplicht als je privacygevoelige cookies plaatst. Daarnaast moet je het bezoekers melden als je analytische cookies plaatst. Hoe doe je dat op de juiste manier met een cookie banner? Wij leggen het je uit.
Wat is een cookie banner?
Een cookie banner is een pop-up op een website, die bezoekers bij hun eerste bezoek informeert over de cookies die de website wil plaatsen. Bezoekers kunnen de cookies accepteren, gedeeltelijk accepteren of weigeren. De banner is bedoeld om informatie te bieden over de verschillende soorten cookies die een website wil plaatsen. Dat is belangrijk, bijvoorbeeld om te voldoen aan de cookiewet en de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
De banners zijn er in allerlei vormen en soorten. Veel websites gebruiken een banner onderaan het scherm. Anderen gebruiken een pop-up in het midden van het scherm. De vorm is vrij, dus je bepaalt zelf hoe je de banner gebruikt.
Tip!
Ontwerp een cookie consent banner die past bij de huisstijl van de website, maar voldoende opvalt. Gebruik bijvoorbeeld een duidelijk kader, informatie in een afwijkende kleur of maak de banner groter om meer aandacht te trekken. Op die manier voldoe je aan de verplichting én maak je het bezoekers makkelijker om snel een keuze te maken. Daarna kunnen ze verder op jouw website.
Waarom heb je een cookie banner nodig?
Met een cookie banner voldoe je aan de wettelijke vereisten. Daarnaast communiceer je transparant over de cookies die je plaatst. Dat kan bijdragen aan de waarde van je merk, omdat je laat zien dat je begrijpt wat bezoekers belangrijk vinden.
Wettelijk moet je aan een paar voorwaarden voldoen:
- Je moet bezoekers informeren over de verschillende soorten cookies die je wil plaatsen.
- Je moet bezoekers informeren over de precieze toestemming die ze geven.
- Bezoekers moeten de mogelijkheid hebben om cookies te weigeren.
- Bezoekers moeten actief toestemming geven (het vinkje mag nog niet ingevuld zijn).
Dus, lanceer je een website en wil je cookies plaatsen? Informeer bezoekers over de cookies die je plaatst. Gebruik een cookie consent banner om toestemming te vragen voor het plaatsen van privacygevoelige cookies, zoals tracking cookies en social media-cookies.
Welke wetgeving geldt er voor mij?
Je moet bezoekers informeren over alle cookies die je plaatst. Daarnaast heb je toestemming nodig voor het plaatsen van privacygevoelige cookies. Die verplichting volgt uit twee wetten die voor jou gelden:
AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming
GDPR: General Data Protection Regulation
Cookie Compliance
Wat kun je met een cookie banner?
Een cookie banner dient drie doelen. Je informeert bezoekers, zodra zij voor het eerst op de website komen. In de banner licht je toe welke cookies je plaatst en waarom je dat doet. Ten slotte vraag je om toestemming, voor de plaatsing van privacygevoelige cookies.
Toelichten wat je plaatst en waarom je dat doet
Gebruik de banner om te informeren over de cookies die je plaatst. Leg voor de verschillende soorten cookies uit wat het zijn en waarom je ze plaatst:
- Functionele cookies (niet-privacygevoelig)
Deze cookies plaats je om de website te laten werken. Je zorgt er hiermee bijvoorbeeld voor dat iemand die inlogt ook ingelogd blijft, bij het bezoeken van meerdere pagina’s. Of je zorgt ervoor dat de producten in het winkelmandje daar blijven, zelfs als iemand de website even
verlaat.
- Analytische cookies (niet-privacygevoelig)
Deze cookies gebruik je om bezoekersstatistieken te verzamelen. Het gaat om anonieme gegevens, die je niet terug kunt leiden naar een individuele bezoeker. De statistieken laten je zien welke pagina’s populair zijn, hoe bezoekers de website gebruiken en hoe je die kunt verbeteren voor een betere gebruikservaring. Je kunt denken aan cookies van bijvoorbeeld Google Analytics.
- Tracking cookies (wel privacygevoelig)
Tracking cookies gebruik je om een profiel op te bouwen van individuele bezoekers. Je verzamelt statistieken over hun surf- en keuzegedrag, voor profilering. Hier moet je toestemming voor vragen, zelfs als je geen naam of adres verzamelt. Het gaat dan alsnog om privacygevoelige informatie.
Informeren over cookies die je plaatst
Het is belangrijk dat de banner automatisch verschijnt, zodra een bezoeker voor de eerste keer op de website komt. Je mag voordat je toestemming hebt van de bezoeker namelijk nog geen privacygevoelige cookies plaatsen. Daarnaast moet je bezoekers eerst informeren over de (niet-privacygevoelige) cookies die je zal plaatsen, vóórdat je ze plaatst. Zorg dus dat bezoekers meteen de cookie consent banner zien, zodra ze voor het eerst de website bezoeken. Bij een volgend bezoek is dat niet opnieuw nodig. Pas als de cookies zijn verlopen moet je opnieuw de banner tonen.
Vragen om toestemming
Gebruik de cookie banner ten slotte om toestemming te vragen. Het is belangrijk om afzonderlijk toestemming te vragen voor de verschillende soorten cookies. Je hoeft alleen toestemming te vragen voor cookies met privacygevoelige informatie, zoals tracking cookies en social media-cookies. Voor functionele en analytische cookies hoef je geen toestemming te vragen. Wel moet je bezoekers informeren dat je die soorten cookies plaatst. Beheer de toestemmingen met een cookie consent manager.
Waar bestaat een cookie banner uit?
Informatieve tekst
Geef een korte uitleg over het gebruik van cookies op de website. Informeer de bezoeker dat de website cookies gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren, voor analytische doeleinden en/of voor tracking.
Toestemmingsknoppen
De cookiebanner moet duidelijke opties bieden om toestemming te geven. Gebruik knoppen voor ‘accepteren’ en ‘weigeren’. Zorg voor verschillende knoppen voor de verschillende soorten cookies.
Instellingen of voorkeuren
Een geavanceerde cookiebanner biedt de mogelijkheid om meer gedetailleerde voorkeuren in te stellen. Laat gebruikers specifiek aangeven welke soorten cookies ze accepteren, zoals functionele cookies, analytische cookies en tracking- of advertentiecookies.
Link naar het cookiebeleid
Een cookiebanner moet een link bevatten naar het uitgebreide cookiebeleid op de website. Beschrijf daar uitgebreid de soorten cookies die de website gebruikt, het doel van elk type cookie en hoe gebruikers hun toestemming kunnen intrekken.
Sluitknop of 'later beslissen'-optie
Sommige cookiebanners bieden een optie om de banner te sluiten of de beslissing uit te stellen. Let op: dit is niet hetzelfde als toestemming geven. Je mag alleen zonder toestemming alleen functionele en analytische cookies plaatsen.
Visuele elementen en branding
Geef de cookiebanner elementen van de huisstijl, zoals het logo, kleurenschema en lettertypen. Dat draagt bij aan een betere gebruikerservaring en een professionele uitstraling.
Toegankelijkheidsfuncties
Voldoe aan de toegankelijkheidseisen met een cookiebanner die goed te gebruiken is met zowel een toetsenbord als schermlezers. Gebruik bovendien duidelijke en begrijpelijke taal.
Responsive design
Zorg ten slotte voor een responsive design van de cookie consent banner. Dan past de banner zich aan het scherm van de bezoeker aan, waardoor de informatie netjes meeschaalt en goed leesbaar is.
Hoe ziet jouw cookiebanner eruit?
Maak kosteloos jouw cookiebanner, geen registratie verplicht!
Probeer onze gratis cookiebanner generator!
Cookie banner van iubenda
Met iubenda configureer je gemakkelijk je eigen cookiebanner door middle van een simpele tool. Hiermee bouw je via een vragenlijst jouw cookiebanner.
Vanaf
€ 5,50
€0.99p/m
Voor deze actie gelden een aantal voorwaarden: *Actietarief geldt voor de eerste 6 maanden ** Beschikbaar in iubenda Advanced en Ultimate Bekijk algemene voorwaarden
Heb je een website voor je bedrijf? Dit is voor jou!
Hoe blijf je effectief data verzamelen, terwijl je voldoet aan privacywetgeving? Google maakt het je makkelijk met de Google Consent Mode v2.
Die integreert naadloos met platformen zoals Google Analytics en Google Tag Manager. Dus zoek je een makkelijke manier om binnen de privacyregels toch zoveel mogelijk waardevolle inzichten te genereren? Dit kan je helpen.
Waarom moet je voldoen aan cookie compliance? Hoe word je compliant? Welke regelgeving geldt er voor cookie compliance?
Voor online bedrijven is gegevensbescherming met de komst van de AVG (Algemene Verordening Persoonsgegevens) urgenter dan ooit geworden, niet in de laatste plaats vanwege de vaak zeer kostbare gevolgen van schending. Het opstellen van een cookiebeleid is daar een essentieel onderdeel van. Waarom eigenlijk? We lopen er in vogelvlucht doorheen om enkele van de belangrijkste aspecten te bespreken.