Hulpartikel overzicht

Hulpartikel

Plesk Tutorial Series 6: E-mail gebruiken

Dit is het zesde deel van onze Plesk Tutorial Series. Als je een nieuwe VPS aan het inrichten bent raden wij aan om bij deel 1 te beginnen.

Om met je domein mail te versturen en ontvangen gebruikt Plesk respectievelijk Postfix en Dovecot als uitgaande- en inkomende mailserver. Plesk beveiligt (in Plesk 17.5.3) automatisch je e-mail met TLS 1.2.

In dit deel behandelen wij de volgende onderwerpen:

  • Reverse DNS instellen
  • De e-mail limiet aanpassen
  • Een e-mailadres aanmaken
  • Inloggen op de webmail
  • Algemene instellingen voor gebruik in e-mail software
  • Spambeveiliging: SpamAssassin, SPF en DKIM

Je e-mailpoorten op een nieuwe VPS staan om veiligheidsredenen dicht. Voor je ze kunt openen moet reverse DNS geconfigureerd zijn voor je VPS. Ook zal er al een factuur succesvol betaald moeten zijn vanuit jouw account. Let op: voor dit laatste geldt een standaard periode van 17 dagen die verstreken moeten zijn.

Na het instellen van reverse DNS kun je onze supportafdeling vragen of zij de poorten alvast handmatig openzetten. Zij zullen dan een overweging maken en eventueel de poorten versneld openzetten.

Reverse DNS instellen

Om te voorkomen dat je mail als spam wordt tegengehouden, stel je voor de IP-adressen van je VPS reverse DNS in. Meer informatie over reverse DNS vind je hier. Het instellen van reverse DNS doe je als volgt:

Stap 1

Ga in het controlepaneel naar Blade VPS / VPS & Colocatie


Stap 2

Klik op de naam van je VPS of colocatie en vervolgens op 'IP-adressen'.

VPS IP adressen overzicht


Stap 3

Klik op het IP-adres waar je de 'Reverse DNS' van wilt instellen.


Stap 4

Voer de gewenste reverse DNS-naam in en klik vervolgens op Pas reverse DNS aan om deze op te slaan.

afbeelding reverse DNS instellen


Stap 5

Stel vervolgens in je DNS records voor je gekozen reverse DNS ook daadwerkelijk DNS records in. In bovenstaand screenshot staan er bijvoorbeeld 4 IP-adressen waarvoor je in je DNS instellingen de onderstaande records zou aanmaken.

Als je de IP's waarvoor je reverse DNS instelt ook gebruikt voor de root (@) van je domein dan kun je CNAME records gebruiken zoals hieronder.


Kies bij het invoeren van de reverse DNS bij voorkeur voor de hostname van je VPS of het domein waar vanaf je mail verzendt: dus bijvoorbeeld server.jouwdomeinnaam.nl of mail.jouwdomeinnaam.nl.

De e-mail limiet aanpassen

Bij een nieuwe installatie van Plesk is er geen limiet op het versturen van e-mails per uur of per dag (tenzij je de VPS mailservice gebruikt).

Het kan wenselijk zijn deze limiet aan te passen, bijvoorbeeld om te voorkomen dat een van je klanten al dan niet opzettelijk veel spam verstuurd en het IP van je VPS er zwaar onder lijdt. Je past deze instellingen aan als volgt:

Stap 1

Log in op Plesk en navigeer naar 'Tools & Settings' > 'Mail Server Settings'.

plesk mail - mail settings


 

Stap 2

Scroll naar onderen naar 'Switch on limitations on outgoing email messages'. Vink de optie aan en pas de instellingen naar behoefte aan. Een voorbeeld zie je hieronder: er is geen limiet op het domein of de subscription, maar wel op de mail per uur van een adres.

plesk serverwide outgoing mail settings


 

Optioneel: limiet aanpassen per domein / e-mailadres / subscription

De stappen hierboven stellen een limiet in voor je gehele VPS. Na het instellen van deze limiet kun je die per subscription e-mailadres / domein / subscription aanpassen in Plesk vanuit 'Websites & Domains' > 'Outgoing Mail Control'.

plesk websites and domains outgoing mail control

Een e-mailadres aanmaken

In Plesk maak je eenvoudig een e-mailadres aan voor welk domein dan ook waar je in je gebruikersaccount toegang toe hebt:

 

Stap 1

Log in op Plesk en ga naar 'Mail' > 'Create Email Address'.

plesk mail create email address


 

Stap 2

Geef een naam op voor het e-mailadres en selecteer in het dropdown-menu het domein waarvoor je het adres aanmaakt.

plesk create email address

Zorg dat je een sterk wachtwoord gebruikt. Eventueel kun je hier ook de limiet op de grootte van het mailadres en uitgaande mail aanpassen.

 


 

Let op: Is dit e-mailadres aan een gebruiker gekoppeld, dan zal het wachtwoord dat je hier instelt ook het wachtwoord van die gebruiker veranderen. In het overzicht dat je ziet onder 'Mail' (zie onderstaand screenshot) zie je in de 'User'-kolom of je e-mailadres aan een gebruiker is gekoppeld.

plesk mail user overview

Inloggen op de webmail

Plesk gebruikt Roundcube als webmail server. Je kunt na het aanmaken van je e-mailadres direct van de webmail gebruik maken door in te loggen op 'webmail.jedomein.nl' (vervang jedomein.nl door je daadwerkelijke domeinnaam). Je gebruikt voor het inloggen je e-mailadres en het wachtwoord dat je in de vorige paragraaf hebt aangemaakt.

roundcube login page

Optioneel log je rechtstreeks vanuit Plesk in op de webmail door in het linker menu op 'Mail' te klikken en daarna op het webmail icoontje te klikken helemaal achteraan het betreffende mailadres.

plesk mail overview webmail icon

Algemene instellingen voor gebruik in e-mail software

Je wilt allicht je mailadres gebruiken in een app, e-mail software, of om vanaf je website mails te versturen. Hiervoor zijn de instellingen in alle gevallen hetzelfde:

Inkomende e-mail (IMAP)

  • Server: mail.jedomein.nl
  • Poort: 993
  • SSL: ingeschakeld
  • Gebruikersnaam: je e-mailadres
  • Wachtwoord: het wachtwoord dat je voor dit e-mailadres hebt ingesteld

Inkomende e-mail (POP3)

  • Server: mail.jedomein.nl
  • Poort: 995
  • SSL: ingeschakeld
  • Gebruikersnaam: je e-mailadres
  • Wachtwoord: het wachtwoord dat je voor dit e-mailadres hebt ingesteld

Uitgaande e-mail (SMTP)

  • Server: mail.jedomein.nl
  • Poort: 465
  • SSL: ingeschakeld
  • Gebruikersnaam: je e-mailadres
  • Wachtwoord: het wachtwoord dat je voor dit e-mailadres hebt ingesteld
     
  • Vervang jedomein.nl door je daadwerkelijke domeinnaam.
  • Er zijn zeer veel e-mail apps voor je telefoon beschikbaar. Werkt de mail in je gebruikte app niet, probeer dan een andere, zoals de Outlook mobiele app (gebruikt in onze eigen test).
  • Gebruik je Windows mail? Kies dan bij de configuratie in Windows mail de optie 'Ander account'
Spambeveiliging: SpamAssassin, SPF en DKIM

Spam is erg vervelend, maar Plesk bied je gelukkig automatisch een scala aan tools om spam tegen te houden. SpamAssassin is allicht de belangrijkste tool in dit assortiment.

SpamAssassin staat standaard aan en controleert de inhoud, titel en headers van berichten op mogelijke spam en geeft ieder bericht een score. Bij het bereiken van een bepaalde score wordt het bericht als spam aangemerkt en zal de titel van het bericht worden aangepast. De instellingen controleer je als volgt:

 

Stap 1

Log in op Plesk en ga naar 'Tools & Settings' > 'Spam Filter'.

plesk tools and settings spam filter


 

Stap 2

Pas de instellingen naar behoefte aan en klik op 'OK'. Onder het screenshot volgt een korte toelichting.

plesk spam filter settings

  • Switch on server-wide SpamAssassin spam filtering: Zonder deze optie werkt SpamAssassin niet, dus vink hem aan.
  • Switch on server-wide greylisting spam protection: Bepaaald of je wel of geen greylisting wil toepassen op je gehele server.
  • Apply individual settings to spam filtering: Hiermee laat je de keuze om spamfiltering aan te zetten over aan het mailadres van de ontvanger. Vink deze optie aan als je de SpamAssassin-opties automatisch op alle mailadressen wil toepassen.
  • The maximum number of worker spamd processes to run: Bepaald het aantal maximale SpamAssassin processen (1-5). Wij raden aan deze optie op 5 te laten.
  • The score that a message must receive to qualify as spam: Spamassassin onderzoekt je mail op bekende spamkenmerken, zoals afwijkingen in de headers, maar ook woorden in de inhoud van het bericht (e.g. Viagra). Een score van 7 is gemiddeld, 5 is streng, en 9 is soepel.
    Je bent vrij de score naar wens aan te passen, maar wij raden aan dit in stappen van +1 of -1 te doen
  • Add the following text to the beginning of subject etc: Een e-mail die als spam wordt herkend krijgt in het onderwerp de toevoeging die je hier plaatst.
    Wij raden aan om _SCORE_ toe te voegen zodat de regel *****SPAM**** _SCORE_ wordt en je inzicht krijgt in de score die aan spam wordt verbonden. Als je VPS te fanatiek mails tegenhoudt kun je aan de hand hiervan eenvoudiger de score aanpassen.

 

Optioneel: handmatige aanpassing om spam naar de spam folder te laten sturen voor alle domeinen

Spam wordt bij serverwijde instellingen enkel gemarkeerd door de titel te herschrijven. Je wil misschien voor al je domeinen dat de spam wordt verwijdert, of verplaatst naar de spamfolder. Dit kun je doen vanuit SSH of de VPS console met het volgende commando:

mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow ` -Dpsa -Ne"SELECT CONCAT(mail_name,'@',name) FROM mail,domains WHERE dom_id=domains.id AND postbox='true';"|while read i;do /usr/local/psa/bin/spamassassin -u $i -status true -action move -hits 7;done

Let op: Dit is een lange code die niet in zijn geheel op de pagina past. Controleer wanneer je de code overneemt dat je de gehele code kopieert.

  • Het deel '-action move' bepaalt dat spam naar de spamfolder verplaatst wordt. Vervang dit door '-action del' als je spam automatisch wil laten verwijderen.
  • De score '7' aan het eind is de score waarbij SpamAssassin een bericht als spam markeert. Je bent vrij deze naar wens aan te passen.

 

Optioneel: individuele SpamAssassin instellingen

Gebruik je de optie 'Apply individual settings to spam filtering', dan pas je de anti-spam instellingen van SpamAssassin per individueel mailadres aan. Dit is bijvoorbeeld handig als je meerdere klanten (Plesk Customers) hebt en ze de mogelijkheid wil geven voor hun eigen domeinen per gebruiker instellingen aan te passen. Individuele SpamAssassin instellingen pas je aan als volgt:

 

Stap 1

Log in op Plesk en klik op de tab 'Mail' > 'naam e-mailadres' (i.e. het e-mailadres waarvoor je de anti-spam instellingen wil aanpassen).

Plesk mail select mail address


 

Stap 2

Klik vervolgens bovenaan rechts op de tab 'Spam Filter'. Je krijgt dan een overzicht te zien zoals hieronder.

plesk mail address spam filter settings

Pas de wijzigingen naar wens aan en klik vervolgens op 'Apply' > 'OK'.


 

 

SPF en DKIM controle

 

De SPF en DKIM controle op inkomende mail staat standaard uit in Plesk. Wij raden aan minimaal de inkomende SPF controle aan te zetten, maar ook zeker de DKIM controle te overwegen. Je schakelt beide in als volgt:

 

Stap 1

Log in op Plesk en ga naar 'Tools & Settings' > 'Mail Server Settings'.

plesk tools and settings mail server settings


 

Stap 2

Scroll helemaal naar onderen op de pagina die verschijnt.

plesk tools and settings mail server settings

SPF controle voor inkomende mail zet je aan door 'Enable SPF SPAM protection to check incoming mail' aan te vinken.

Wil je alle mail tegenhouden die verstuurd wordt van servers die niet geautorizeerd zijn in het SPF record van het domein namens welke de mail verstuurd wordt? Gebruik dan voor 'SPF checking mode' de optie 'Reject mail when SPF resolves to "fail"(deny)'.

DKIM controle voor inkomende mail zet je aan door 'Verify incoming mail' aan te zetten. Bij inkomende mails waar DKIM records ontbreken of onjuist zijn wordt een markering in de headers toegevoegd. De markering is 'dkim=none'.

 

De ins en outs van SPF en DKIM in combinatie met SpamAssassin vallen buiten de scope van deze handleiding, maar zullen in de toekomst in aparte artikelen worden opgenomen.


 

Je e-mailadres(sen) is nu bereikbaar voor vrienden, familie en klanten (en de rest van de wereld)! Ga door naar het volgende deel 'Deel 7: Aanvullende artikelen en aanvullende vragen' voor enkele laatste tips.

 

Mocht je aan de hand van dit artikel nog vragen hebben, aarzel dan niet om onze supportafdeling te benaderen. Je kunt hen bereiken via de knop 'Neem contact op' aan de onderzijde van deze pagina.

Wil je dit artikel met andere gebruikers bespreken, laat dan vooral een bericht achter onder 'Reacties'.

 

Heb je ook een goed idee?

Stuur jouw idee in! Met genoeg stemmen komt jouw idee op onze wishlist!

Heeft dit artikel je geholpen?

Maak een account aan of log in om een beoordeling achter te laten.

Deel dit artikel

Reacties

Maak een account aan of log in om een reactie te plaatsen.

Kom je er niet uit?

Ontvang persoonlijke hulp van onze supporters

Neem contact op