Zoek hier je oplossing:

Helpdesk

Je kunt elke werkdag van 09.30 tot 17.30 uur een beroep doen op één van de medewerkers van onze helpdesk.

Wil je onze helpdesk snel bereiken?
Stuur dan een ticket via het controlepaneel.

Veelgestelde vragen

Ik wil mijn domeinnaam doorsturen

In je controlepaneel stel je met de Doorstuurservice eenvoudig in naar welke andere website je jouw domein wilt doorsturen. Je kan bijvoorbeeld een domein met een andere extensie zoals transip.net doorsturen naar transip.nl. Zo komen jouw bezoekers altijd op de juiste website. Je kan je domein naar elk andere bestaande domeinnaam doorsturen. Stuur je persoonlijke domein bijvoorbeeld door naar je LinkedIn profiel!

Eenvoudig instellen

De Doorstuurservice kun je bestellen via de speciale Doorstuurservice pagina. Bij het kiezen van een beschikbare domeinnaam in de resultaten wordt automatisch de 'Doorstuurservice' toegevoegd. Daarna kun je direct 'Verder' om de bestelling af te ronden. In het controlepaneel kan achteraf het adres worden ingegeven waarnaar het domein doorgestuurd moet worden. De doorstuurservice zit al ingebakken in het E-mail Only pakket, en hoeft hier niet extra besteld te worden.

Het is ook mogelijk om als volgt achteraf de Doorstuurservice aan je domein te koppelen mits je niet reeds een webhostingpakket bij je domeinnaam hebt:

  • Log in op het controlepaneel.
  • Ga daarna naar Domein & Hosting.
  • Klik op de domeinnaam waarbij je de Doorstuurservice wilt bestellen.
  • Scroll naar onderen en klik op 'Kies je pakket'.
    afbeelding van kies je pakket
  • Klik vervolgens op 'Website'.
    afbeelding van sitebouwer of webhosting kiezen
  • Tot slot klik je op 'Webhosting'.
    afbeelding van webhostingpakketten

Naast de Doorstuurservice is het vanzelfsprekend ook mogelijk in plaats daarvan een webhostingpakket te kiezen.

Verschillende doorstuurmethodes

Om de doorstuurservice in te stellen ga je naar de opties hiervoor in het controlepaneel.

Je kan bij het configureren van de doorstuurservice kiezen tussen een '301 header', een '302 header' of 'In een frame'.

Bij een 301 redirect (moved permanently) zal de bezoeker direct worden doorgestuurd naar je echte website. Zoekmachines zullen deze verwijzing indexeren. Het adres van je eigen site zal in de adresbalk verschijnen.

Bij een 302 redirect (moved temporarily) zal de bezoeker tevens direct worden doorgestuurd naar je echte website. Zoekmachines zullen deze verwijzing echter niet indexeren. Het adres van je eigen site zal in de adresbalk verschijnen.

Bij In een frame blijft je TransIP domeinnaam en dus niet het adres van je eigen website, in de adresbalk staan. Hierbij maken wij gebruik van een HTML Frame. Je kan eventueel de titel van het frame en de locatie van een favicon.ico-bestand instellen. Het kan zijn dat je scripts op je site hebt die dit vereisen; wanneer je Javascript-errors krijgt op je eigen site, probeer dan header forwarding. Verder hebben frames ook invloed op de indexering van je pagina op Google - voor SEO doeleinden kun je het best kiezen voor een 301 redirect.

Subdomeinen of -mappen doorsturen

Bij het doorsturen naar een andere URL kan je ook subdomeinen of submappen op het domein doorsturen. Je kan bij het instellen de opties 'Map- en bestandsnamen behouden' en 'Subdomeinen ook doorsturen' kiezen.

Je kiest bijvoorbeeld ervoor om jouwdomein.nl te forwarden naar http://www.anderdomein.nl/.

  • Kies je voor de optie 'Map- en bestandsnamen behouden', dan zullen bezoekers op http://www.jouwdomein.nl/map/ automatisch uitkomen op http://www.anderdomein.nl/map/.
  • Kies je voor de optie 'Subdomeinen ook doorsturen', dan zullen bezoekers op http://subhost.jouwdomein.nl/ automatisch uitkomen op http://www.anderdomein.nl/subhost/.
  • Kies je ervoor om beide opties te selecteren, dan zullen bezoekers op http://subhost.jouwdomein.nl/map/ automatisch uitkomen op http://www.anderdomein.nl/map/subhost/.

Mijn doorstuurservice werkt nog niet!

Wanneer je nog steeds onze Gereserveerd pagina ziet verwijst jouw domein nog niet naar de juiste server. Volg dan deze stappen:

  • Klik weer op het domein (niet aanvinken) in Domein & Hosting.
  • Scroll naar beneden, naar 'Geavanceerd Domeinbeheer'.
  • Onder het kopje 'DNS' klik je op 'Bulk opties'.
  • Bij 'Kopieer gegevens van' selecteer je 'Standaard TransIP DNS-instellingen'.
  • Klik onder de DNS regels (en boven de Nameservers) op de groene knop 'Opslaan'.

Na enkele uren (maximaal 24, afhankelijk van jouw internetprovider) zal de doorstuurservice gaan werken!

         
Meer...