Wanneer je in het bezit bent van een webhostingpakket en hier eigenlijk alleen de e-mailfunctie van gebruikt, kunnen we ons voorstellen dat je liever gebruik zou willen maken van een E-mail Only pakket.

Een E-mail Only-pakket is voordeliger dan een webhostingpakket, maar bevat geen webruimte. Een E-mail Only pakket bevat alleen e-mail adressen en stelt je in staat om bezoekers van je domeinnaam door te sturen naar een ander adres. De hoeveelheid e-mail adressen hangt van het specifieke E-mail Only pakket af en vind je op de E-mail Only pagina. 

Vanwege technische beperkingen kan een webhostingpakket niet automatisch worden omgezet naar een E-mail Only pakket. In dit artikel leggen we je daarom uit hoe je jouw webhostingpakket handmatig kan vervangen door een E-mail Only pakket.

Vervang je webhostingpakket met een E-mail Only-pakket

Zoals vermeld kun je met het E-mail Only-pakket alleen e-mailadressen aanmaken. De hoeveelheid e-mail adressen hangt van het specifieke E-mail Only pakket af en vind je op de E-mail Only pagina. Voordat je besluit je webhostingpakket te vervangen door een E-mail Only-pakket, is het van belang dat je nagaat hoeveel e-mailadressen je momenteel gebruikt en binnen welk E-mail Only pakket dit past. Als je voldoende hebt aan het maximale aantal e-mail adressen in het door jou gekozen E-mail Only pakket kun je de downgrade uitvoeren.

Om je huidige e-mailadressen te blijven gebruiken, maak je na de downgrade deze e-mailadressen opnieuw aan op het E-mail Only-pakket. Zorg er hierbij voor dat je dezelfde wachtwoorden als voorheen gebruikt. Mocht je niet zeker zijn of je het wachtwoord van een e-mailadres nog weet, dan kun je er voor kiezen om eerst het wachtwoord van je e-mailadres aan te passen.

De e-mailadressen die je in je mailprogramma's hebt ingesteld, zullen dan na de downgrade dan gewoon actief blijven. Let wel dat dit alleen geldt voor e-mailadressen die met het IMAP-protocol zijn ingesteld. We zullen nu uitleggen hoe je je webhostingpakket downgradet naar een E-mail Only-pakket.

Stap 1

Log in op je controlepaneel en ga naar het tabblad 'Domein & Hosting'. Vink hier links het domein aan waarvan je het webhostingpakket wil opzeggen.

Klik nu op 'Opzeggen'.

Stap 2

Vink nu alléén het webhostingpakket aan. Zorg er voor dat het domein zelf niet is aangevinkt. Doe je dit wel, dan zal je domeinnaam ook worden opgezegd.

Kies hierna naast 'Opzeggen per' voor 'Direct' en klik op 'Opzegging aanvragen'.

Controleer in het volgende venster goed of alleen het webhostingpakket is geselecteerd. Bevestig hierna de opzegging door op 'Opzegging bevestigen' te klikken.

Stap 3

Ga nu terug naar 'Domein & Hosting' en vink je domeinnaam nogmaals aan. Klik nu op 'Bijbestellen / Upgraden'.

Stap 4

Kies nu het E-mail Only pakket dat je wilt en klik onder dat pakket op 'Bestel'.

Rond hierna de bestelling af en het E-mail Only-pakket zal zo snel mogelijk actief worden op je domeinnaam.

Stap 5

Nu het E-mail Only-pakket actief is op je domeinnaam, kun je opnieuw e-mailadressen aanmaken. In het artikel 'Een nieuw e-mailadres aanmaken' lees je hoe je dit doet. Om de e-mailadressen in je mailprogramma te blijven gebruiken, is het van belang dat je hierbij hetzelfde wachtwoord als voorheen gebruikt.

Zodra je de e-mailadressen hebt aangemaakt, synchroniseer je je e-mailaccounts in je mailprogramma. In Outlook doe je dit door op 'F9' te drukken. In de Mail-app voor macOS klik je linksboven op het envelop-icoon.

Mocht je een ander mailprogramma gebruiken, raadpleeg dan de documentatie hiervan om na te gaan hoe je de synchronisatie van je e-mailaccount uitvoert.

In dit artikel hebben we uitgelegd hoe je een webhostingpakket kunt vervangen door een E-mail Only-pakket.

Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om onze supportafdeling te benaderen. Je kunt hen bereiken via de knop 'Neem contact op' aan de onderzijde van deze pagina.