Ik heb geconstateerd dat er een verschil kan zijn tussen het intypen van een wachtwoord op een computer/laptop toetsenbord en het toetsenbord van een telefoon. Dit kan verschillend geïnterpreteerd worden waardoor er op de telefoon niet ingelogd kan worden, b.v. in een emailaccount. Waarschijnlijk vooral bij het gebruik van veel leestekens.

Het wachtwoord waarbij dit optreed: s)-P*K:0\w Dit gebruiken wij dus niet meer ;-)

Het lijkt me een goed idee voor jullie om dit te onderzoeken.