Hallo,

Voor jullie eigen werkwijze is het misschien handig om standaard onderaan de berichtenpagina na het laatste bericht (automatisch) de vraag te laten opnemen "Hebben wij jouw vraag beantwoord ?". NB Score in sterren blijft. Dat scheelt in het bewaken van de afhandeling en prioriteitstelling van open berichten.

Mgv Martien