Hulpartikel overzicht

Hulpartikel

Hoe verwijder ik mijn TransIP-account?

Als je jouw TransIP-account wilt verwijderen zijn er een aantal zaken om rekening mee te houden. In dit artikel lees je hier meer over.

We kunnen je account alleen handmatig voor je verwijderen. Je gevens worden hiermee ook voor zover mogelijk uit ons systeem verwijderd. We zijn wel wettelijk verplicht bepaalde gegevens tot maximaal 10 jaar te bewaren voor de fiscus. Deze zijn echter beperkt inzichtelijk voor onze medewerkers.

Bij het verwijderen van je account anonimiseren we je gebruikersnaam, waardoor deze niet naar jou als persoon te herleiden is. Het volledig verwijderen van je gebruikersnaam is technisch niet mogelijk, omdat hier belangrijke interne processen aan vastzitten. Dit betekent dat de gebruikersnaam niet vrijkomt en je in de toekomst niet meer met dezelfde gebruikersnaam een account bij ons kunt aanmaken.

Om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) willen wij je vragen om een bericht te sturen vanuit je controlepaneel waarin je expliciet toestemt met het verwijderen van je account.

Let op: Alle actieve diensten moeten al door je opgezegd zijn en alle openstaande facturen moeten voldaan zijn, voordat wij je aanvraag in behandeling kunnen nemen.

 



In dit artikel hebben we uitgelegd hoe je jouw TransIP-account verwijdert.

Mocht je aan de hand van dit artikel nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze supportafdeling. Je bereikt hen via de knop Neem contact op onderaan deze pagina.

Wil je dit artikel met andere gebruikers bespreken, laat dan vooral een bericht achter onder Reacties.

Heb je ook een goed idee?

Stuur jouw idee in! Met genoeg stemmen komt jouw idee op onze wishlist!

Heeft dit artikel je geholpen?

Maak een account aan of log in om een beoordeling achter te laten.

Reacties

Maak een account aan of log in om een reactie te plaatsen.

0
wezeljan 11 januari 2021 (#5217)

Hallo,

Ik heb mijn Stack helemaal leeg gemaakt en nog zie ik 759,92 MB aan gegeven er in staan. zijn deze ook te verwijderen zo dat ik opnieuw op 0 kan beginnen ?

Met vriendelijke groet

WezelJan

0
boromeij 29 december 2020 (#5173)

@bredabuurt, hoi perry, misschien handig om deze reactie te verwijderen en transip een e-mail te sturen. Dit doet u door naar controlepaneel -> Contact -> stel direct een vraag -> e-mailen.

dit i.v.m. dat uw reactie openbaar staat en dus iedereen uw reactie en gegevens kan zien.

mvg. Bob

0
boromeij 29 december 2020 (#5172)

goedendag, ik wil per direct mijn transip stack account opzeggen. deze is gekoppeld aan het account waarmee ik nu reageer. kunt u mij daar verder bij helpen?

MVG.Bob

Kom je er niet uit?

Ontvang persoonlijke hulp van onze supporters

Neem contact op